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Servicios Profesionales

Soporte y Mantención
de Software para Sistemas Críticos

Mantenemos tu software estable, seguro y actualizado

Soporte y Mantención de Software para Sistemas Críticos
< 1h
Tiempo de Respuesta
Promedio para tickets de alta prioridad
99.9%
Estabilidad
Garantizada a través de mantenimiento proactivo
24/7
Vigilancia
Monitoreo constante de infraestructura
Tranquilidad Garantizada

Tu software en buenas manos, siempre.

El soporte y mantenimiento de software es esencial para garantizar continuidad operativa, seguridad y evolución del sistema a lo largo del tiempo.

Un sistema que no evoluciona es un sistema que muere. Nos convertimos en tu socio tecnológico para asegurar que tu plataforma esté siempre segura, actualizada y preparada para los retos del mañana.

Respuesta Rápida

SLAs garantizados para incidentes críticos.

Mejora Continua

Actualizaciones evolutivas para que tu software no envejezca.

Satisfacción
4.9/5.0
Seguridad
ISO 27001
Ventajas Clave

¿Por qué es clave el mantenimiento de software?

Mantenemos tu inversión protegida y tu operación optimizada.

Reduce riesgos de seguridad y vulnerabilidades

Optimizamos cada etapa para asegurar que tu producto no solo cumpla con los estándares, sino que destaque.

Asegura continuidad operativa 24/7

Optimizamos cada etapa para asegurar que tu producto no solo cumpla con los estándares, sino que destaque.

Prolonga la vida útil del sistema

Optimizamos cada etapa para asegurar que tu producto no solo cumpla con los estándares, sino que destaque.

Mejora continua adaptada al negocio

Optimizamos cada etapa para asegurar que tu producto no solo cumpla con los estándares, sino que destaque.

Prevención de problemas antes de que ocurran

Optimizamos cada etapa para asegurar que tu producto no solo cumpla con los estándares, sino que destaque.

Cumplimiento de SLAs y tiempos de respuesta

Optimizamos cada etapa para asegurar que tu producto no solo cumpla con los estándares, sino que destaque.

Metodología

Servicios de soporte y mantenimiento

Un enfoque estructurado y transparente para garantizar resultados excepcionales en cada etapa del proyecto.

1

Soporte técnico 24/7

Atendemos incidentes críticos con tiempos de respuesta acordados según SLA.

1
2

Monitoreo y alertas proactivas

Supervisamos el funcionamiento del sistema para detectar problemas antes de que impacten al negocio.

2
3

Actualizaciones de seguridad y parches

Aplicamos parches y actualizaciones para proteger tu software de vulnerabilidades.

3
4

Mejoras evolutivas y nuevas funcionalidades

Acompañamos el crecimiento del sistema con mejoras continuas adaptadas a nuevas necesidades.

4
Resolviendo Dudas

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre cómo trabajamos y qué puedes esperar de nosotros.

Sí, ofrecemos soporte y mantenimiento para software desarrollado por terceros. Realizamos una evaluación inicial para entender el sistema y definir el plan de soporte adecuado.
Incluye monitoreo continuo, atención de incidentes críticos con tiempos de respuesta según SLA, y un equipo disponible para resolver problemas en cualquier momento.
Las mejoras evolutivas se planifican según las necesidades del negocio. Pueden incluir nuevas funcionalidades, optimizaciones de performance o adaptaciones a nuevos requerimientos.
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Asegura hoy la continuidad operativa de tu negocio con nuestro soporte experto.